主讲人姓名： 邱志峰
主讲人职位： DELMIAworks技术经理
主讲人简介：
上海交通大学MBA，硕士学历，通过PMP项目管理认证，十八年以上相关工作经历，具有丰富的ERP实施及项目管理经验，制造行业实施经验丰富。主要项目经历有：台玻集团，耀皮集团，中航工业永红散热，芯碁微电子装备等。

课程简介：
全面质量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。
制造运营中最关键的方面之一是质量管理。无论您是在审核、零件不合格分析，还是端到端的可见性和跟踪，DELMIAWorks（前身为 IQMS）制造质量控制系统都可以帮助制造公司控制和遵守最严格的质量标准。使用与制造、会计、客户管理和供应链管理系统相同的集成数据库跟踪制造零件的质量。DELMLIAworks 质量管理软件模块直接链接到您的所有管理和制造相关数据，如退货、不合格库存、物料清单等。通过消除重复的数据输入，您可以减少错误，从而简化审计流程，改进决策流程，并增加整个供应链的沟通。

1. 什么是全面质量管理
2. 全面质量管理的重要意义与主要挑战
3. 创建质量管理的方法以及五个自动化
4. DELMIAWORKS质量工具与质量体系介绍